Logg inn for å fortsette og se saldo og bonuser
Logg inn på Gambola-kontoen
Du logger inn på Gambola via PC i nettleseren eller fra mobil på ios og android. På PC åpner du innloggingssiden fra toppmenyen, skriver inn e-post og passord og bekrefter. På mobil følger du samme flyt, med tilpasset visning for mindre skjerm.
Innlogging krever en registrert konto; uten konto får du ikke tilgang til saldo, innskudd, uttak og kontoinnstillinger. Gambola ber om standard identitetskontroll før uttak i tråd med rutiner for kundekontroll, og du kan bli bedt om å aktivere 2fa for ekstra sikkerhet.
Sikkerhet ved innlogging i Gambola
- 2FA: Gambola tilbyr 2fa ved innlogging og ved endring av kontoinnstillinger. Aktiver 2fa i kontoprofilen, og bruk en autentiseringsapp på ios eller android; lagre reservekoder offline slik at du ikke mister tilgang ved mobilbytte. Ikke del engangskoder på e-post, sms eller chat, og avbryt innloggingen hvis noen ber om 2fa-koden.
- Password: Bruk et unikt passord for Gambola som ikke brukes på e-post eller nettbank. Velg minst 12 tegn med en blanding av store og små bokstaver, tall og symboler, og bruk en passfrase du kan huske uten å skrive den ned. Bytt passord hvis du har brukt samme passord andre steder, eller hvis du får varsel om innlogging fra en ny enhet.
- Notifications: Gambola sender varsler ved innlogging fra ny enhet eller ny plassering, passordbytte, endring av 2fa og endring av utbetalingsdetaljer. Slå på e-postvarsler i kontoinnstillingene, og bruk en egen e-postadresse med 2fa for spillkontoen for å redusere risiko ved kontoovertakelse. Reager raskt på varsler du ikke kjenner igjen: bytt passord, logg ut av alle enheter og sperr uttak til kontoen er sikret.
Hvordan logger jeg inn på Gambola når jeg bare vil inn raskt på mobilen?
Åpne Gambola, trykk «Logg inn», skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har 2fa aktivert, legger du inn koden fra autentiseringsappen før du kommer inn.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke får logget inn på Gambola?
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten din og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Hva gjør jeg hvis Gambola sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?
Slå av automatisk stor bokstav, sjekk at tastaturet ikke har feil språk, og prøv å lime inn passordet uten ekstra mellomrom. Fungerer det fortsatt ikke, nullstill passordet og logg inn på nytt.
Kan jeg logge inn på Gambola med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord?
Gambola lar deg logge inn med e-post eller brukernavn og passord. BankID bruker Gambola til identitetskontroll der det kreves, ikke som selve innloggingen.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får engangskoden med 2fa, eller jeg har byttet telefon?
Bruk reservekoder hvis du lagret dem da du slo på 2fa, eller logg inn via en enhet der du allerede er innlogget og slå på 2fa på nytt. Hvis du er helt låst ute, må kundestøtte verifisere kontoen før de kan hjelpe deg videre.
Kan jeg være innlogget på Gambola på både pc og mobil samtidig uten at kontoen låses?
Du kan være innlogget på flere enheter, men Gambola kan be om ny bekreftelse hvis innloggingen skjer fra en ny enhet eller ny lokasjon. Ved mistenkelig aktivitet avslutter Gambola økter og ber deg logge inn på nytt.
Kontoverifisering etter innlogging i Gambola
Gambola ber om verifisering for å bekrefte identitet, betalingsmetode og bosted før uttak eller når kontoen trigges av kontroller.
- Når verifisering kreves: Før første uttak til bankkort eller e-lommebok, ved endring av personopplysninger (navn, fødselsdato), ved ny innloggingsenhet eller ny ip-adresse, ved uvanlig innskudds- eller uttaksmønster, og når dokumenter er utløpt eller tidligere avvist.
- Frist og konsekvens: Kontoen kan la innskudd fungere, men stoppe uttak og bonusutbetalinger til dokumentene er godkjent.
Dokumenter som vanligvis etterspørres
Gambola ber normalt om bilder eller skanninger i farger, der alle hjørner er synlige og teksten er lesbar.
- ID: Pass eller nasjonalt id-kort. Noen ganger godtas førerkort, men pass eller id-kort brukes oftest fordi de viser fødselsdato og nasjonalitet tydelig.
- Adresse: Kontoutskrift fra bank eller faktura for strøm, bredbånd eller kommunale avgifter med navn og adresse. Dokumentet må være datert nylig og vise samme adresse som på kontoen.
- Betalingsmetode: For visa eller mastercard ber Gambola om bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene vises, samt navn og utløpsdato. For skrill, neteller eller paypal ber de om skjermbilde som viser kontoinnehaver og e-post eller kontoid, samt nylig transaksjonshistorikk.
- Eierskapskontroll: Selfie eller kort video der du holder id-dokumentet, brukt for å matche ansikt mot id og redusere risiko for misbruk.