Logga in på Gambola och fortsätt där du slutade
Logga in på ditt Gambola-konto
För att komma in i ditt personliga konto på Gambola loggar du in via dator eller mobil. På PC använder du webbläsaren och fyller i e-postadress eller användarnamn samt lösenord. På ios och android öppnar du samma inloggningssida i webbläsaren och bekräftar dina uppgifter på samma sätt.
Inloggning kräver ett registrerat konto. Om du saknar konto behöver du skapa ett innan du kan se saldo, insättningar, uttag och historik. För spelare i Sverige ingår identitetskontroll i kontoflödet, och du kan bli ombedd att bekräfta dina uppgifter innan uttag godkänns.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning i Gambola
- 2FA: Gambola låter dig aktivera 2fa för inloggning, så att du behöver både lösenord och en engångskod. Koden gäller i kort tid och stoppar inloggning om någon bara har kommit över ditt lösenord. Slå på 2fa direkt efter registrering och spara återställningskoderna offline, till exempel i en lösenordshanterare eller utskrivna och låsta.
- Password: Använd ett unikt lösenord för Gambola som inte återanvänds på e-post, bank eller andra spelsidor. Sätt längden till minst 12 tecken och blanda versaler, gemener, siffror och symboler; undvik namn, födelsedatum och ord som går att gissa från sociala medier. Byt lösenord direkt om du får tecken på kontoaktivitet du inte känner igen, och använd en lösenordshanterare för att undvika återanvändning.
- Notifications: Gambola skickar notifieringar vid inloggning från ny enhet eller ny plats, samt vid ändringar som byte av lösenord eller ändrad e-postadress. Ha notifieringar påslagna och kontrollera att e-post och telefonnummer är uppdaterade, så att du får varningen i realtid. Reagera direkt på en okänd avisering: logga ut från andra enheter, byt lösenord och aktivera 2fa om det inte redan är på.
Kontoverifiering efter inloggning på Gambola
Gambola kan be om kontoverifiering efter inloggning när systemet behöver bekräfta identitet, ålder och betalningskoppling innan insättningar, uttag eller vissa kontoändringar godkänns.
Verifiering krävs alltid innan första uttaget kan slutföras, och den kan även triggas vid större uttag, ändrade kontaktuppgifter, ny betalningsmetod, inloggning från ny enhet eller ovanligt inloggningsmönster.
Gambola kan stoppa uttag och begränsa kontofunktioner tills dokumenten är granskade, medan spel på saldo i vissa fall kan fortsätta beroende på konto- och riskkontroll.
Dokumenten ska vara tydliga i färg, visa hela dokumentet, och uppgifterna ska matcha det som står i kontoprofilen. Bilden får inte vara beskuren så att hörn, nummer eller giltighetsdatum saknas.
- ID: Pass eller nationellt id-kort med foto. I vissa fall accepteras svenskt körkort. Gambola kontrollerar namn, födelsedatum, giltighetstid och dokumentnummer.
- Address: Adressbevis som visar namn och svensk adress, till exempel kontoutdrag från bank, myndighetsbrev eller elnäts-/bredbandsfaktura. Dokumentet behöver vara aktuellt och innehålla utfärdandedatum.
Vid verifiering av betalningsmetod kan Gambola be om underlag som kopplar ägaren till insättningen, till exempel en skärmbild från plånbokstjänst som visar namn och konto-ID eller en delvis maskerad bild av kort där endast de sista siffrorna syns.
Om Gambola begär komplettering beror det oftast på att uppgifter inte matchar, att dokumentet är för gammalt, att bilden är suddig eller att hela dokumentet inte syns.
Sammanfattning: Verifiering på Gambola används för att låsa upp uttag och bekräft
Hur loggar jag in på Gambola om jag sitter med mobilen och bara vill komma igång snabbt?
Öppna Gambola i webbläsaren eller appen, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord. Har du sparat uppgifterna i ios eller android kan du godkänna autofyll och gå vidare direkt.
Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt Gambola-konto?
Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e-post som du registrerade dig med och följ länken du får. Byt lösenordet och logga in igen med det nya.
Vad gör jag om inloggningen bara snurrar eller jag fastnar på en tom sida när jag försöker logga in?
Rensa cache och cookies, stäng webbläsaren och försök igen, eller testa ett annat nätverk. Om du använder vpn, stäng av den och logga in på nytt.
Kan jag logga in på Gambola med BankID, eller måste jag använda e-post och lösenord?
Gambola kan erbjuda BankID som inloggningsval när det är aktiverat för ditt konto och din enhet. Om BankID inte syns, logga in med e-post och lösenord och kontrollera kontoinställningarna.
Vad gör jag om jag får ett fel om att kontot är låst eller att jag har för många misslyckade försök?
Vänta tills spärren släpper och återställ lösenordet via “Glömt lösenord” innan du provar igen. Om det fortsätter, använd samma e-post varje gång och undvik att gissa flera lösenord i rad.
Kan jag vara inloggad på Gambola på både datorn och mobilen samtidigt utan att det strular?
Du kan logga in på flera enheter, men Gambola kan logga ut en session om det blir en säkerhetskonflikt. Om du märker att du kastas ut, logga ut överallt och logga in igen på den enhet du vill använda.